FAQ - Perguntas Frequentes
Veja as perguntas mais feitas
Quais tipos de produtos estão disponíveis na AgroPet?
Na AgroPet, oferecemos uma ampla variedade de produtos para pets, como alimentos, brinquedos, acessórios e produtos de higiene. Além disso, temos uma incrível seleção de plantas, flores, vasos e itens de jardinagem para atender às suas necessidades verdes.
Acesse a página da loja AgroPet para ver todos os produtos que disponibilizamos!
A AgroPet realiza entregas em todo o país?
Não. Entregamos somente para a cidade de Goiânia e região. Mas em breve buscaremos ampliar nossa distribuição.
Como funciona o processo de entrega?
Após realizar a compra, o pedido será processado e enviado por um de nossos entregadores, ou por um entregador de aplicativo. O prazo de entrega pode variar de acordo com a região, mas garantimos que faremos o possível para entregar o mais rápido possível. Se você mora em Goiânia e região, é provável que seu pedido seja entregue no mesmo dia, sendo enviado na hora do pedido concluído.
Os custos de entrega dependerá da taxa do aplicativo cobrada no momento.
É seguro fazer compras na AgroPet?
Absolutamente! Nosso site utiliza tecnologias de segurança avançadas para proteger suas informações pessoais e financeiras. Além disso, trabalhamos apenas com métodos de pagamento confiáveis para garantir a segurança das transações.
A AgroPet oferece garantia nos produtos?
Sim, todos os nossos produtos têm garantia de qualidade. Se você receber um produto com defeito ou danificado, entre em contato conosco imediatamente, e resolveremos a situação prontamente.
A AgroPet oferece assistência para cuidados com as plantas?
Com certeza! Temos uma equipe de especialistas em jardinagem que está pronta para ajudar com dicas e orientações sobre o cuidado com as plantas e flores adquiridas conosco. Fique à vontade para nos contatar sempre que precisar.
Vocês têm programas de fidelidade ou descontos para clientes frequentes?
Sim, valorizamos muito nossos clientes fiéis. Oferecemos programas de fidelidade, descontos exclusivos e promoções especiais para quem é parte da nossa comunidade AgroPet.
A AgroPet realiza adoção de animais?
Não. Nosso trabalho é em cuidar dos animais que você já tem. Porém, disponibilizamos aves para que possa adquirir. Confira a categoria Aves da nossa loja.
Posso encomendar produtos específicos que não estão disponíveis no site?
Os produtos disponíveis para a compra são os que estão em estoque. Porém, aceitamos recomenndações de produtos para que possamos sempre nos atualizar e servir da melhor forma você cliente.
A AgroPet oferece serviço de plantio ou jardinagem em residências?
Sim, além de nossas orientações, podemos ir até sua casa fazer esse manejo para que possa plantar ainda mais vida em sua casa. Você também pode ver sobre outros serviços da AgroPet.
Como posso entrar em contato com o suporte da AgroPet?
Você pode entrar em contato conosco através do whatsapp, redes sociais oficiais, e também no formulário de contato aqui em baixo. Estamos aqui para ajudar e responder a todas as suas perguntas.
A AgroPet realiza eventos ou workshops relacionados a pets e plantas?
Não, ainda não atuamos nessa área. Mas sempre aceitamos sugestões. Fique à vontade em falar conosco sobre seu interesse.
É possível agendar a entrega para um horário específico?
Sim. No momento em que for efetivado o pagamento, é só falar com um atendente sobre o melhor horário para vocês. Estamos sempre ao seu dispor.
Como posso acompanhar o status do meu pedido?
Você pode acompanhar pelo próprio atendente do seu pedido. Estaremos sempre atentos à sua entrega. Você pode saber mais sobre o Rastreamento de Pedidos em nosso site.
Não respondi sua dúvida?
Fale com a gente e teremos o maior prazer em te ajudar.
Solicitações e Parcerias
E se você quiser pedir alguma encomenda ou fazer uma parceria, pode enviar o formulário ao lado ou entrar em contato por qualquer dos meios abaixo:
- fale@agropetfloricultura.com
- 3595-0022
- (62) 9 9218-9591
- Av. Comercial, Quadra 45 - Lote 03 - Bairro Da Vitoria, Goiânia - GO